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Politique de livraison

Informations & conditions

Conditions Générales de Vente

Les conditions applicables à vos achats sur Pharmexpert.tn.

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions conclues sur le site internet www.pharmexpert.tn entre l’éditeur du site (Pharmexpert, sis à Résidence El Bey, Manouba 2010) et toute personne physique non commerçante (ci-après « le Client »).

Article 1 : Objet et acceptation

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation expresse et sans réserve des présentes CGV par le Client. Pharmexpert se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 2 : Produits et prix

Les produits proposés sont des articles de parapharmacie, de cosmétique et de bien-être conformes aux normes tunisiennes. Les prix sont indiqués en Dinars Tunisiens (TND), Toutes Taxes Comprises (TTC), hors frais de livraison.

Pharmexpert se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 : Commande et validation

Le Client peut passer commande avec ou sans création de compte. La commande devient définitive après :

  1. La validation du panier et le choix du mode de paiement par le Client.
  2. Un appel téléphonique ou une confirmation de notre service client pour valider les détails de livraison et la disponibilité des articles.

Article 4 : Modalités de paiement

Paiement à la livraison

Pour régler sa commande, le Client dispose du mode « Paiement à la livraison » (COD — Cash on Delivery). Le règlement s’effectue en espèces, directement auprès du transporteur, au moment de la réception du colis.

Article 5 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site pharmexpert.tn (textes, images, logos) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite.

Article 6 : Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises à la législation tunisienne. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire auprès des tribunaux compétents de la région de la Manouba.

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